Procuramos compreender as perceções e atitudes que o público alvo tem sobre uma marca ou empresa, fruto de todas as ações que esta construiu ao longo do tempo.
A análise desta informação de variáveis inter-relacionadas nos permite acompanhar as empresas no desenvolvimento das suas estratégias de negócio, estabelecendo o impacto que cada uma das variáveis tem para construir uma melhor perceção reputacional.
Um dos principais segredos está na escolha correta dos indicadores que são medidos e do contexto competitivo em que é realizado.
